Ne vous soulevez plus jamais avec le
Livraison à domicile Solza Premium
en collaboration avec PostNL Extra@Home
En collaboration avec notre partenaire Floer, nous avons développé un nouveau service chez Solza : la livraison premium à domicile. Lorsque vous commandez un revêtement de sol Floer, deux livreurs PostNL Extra@Home vous livreront votre revêtement de sol en toute sécurité, à l’heure de votre choix.
Si vous commandez le revêtement de sol Floer via notre boutique en ligne, l'option de livraison intérieure Premium apparaîtra automatiquement à l'écran lors du processus de paiement.
Veuillez noter : ce service est actuellement disponible uniquement pour les lames de parquet Floer.
PostNL Extra@Home
Livraison par PostNL Extra@Home (2 livreurs)
Jusqu'au seuil
Votre commande sera livrée à votre domicile.
Rendez-vous personnalisé
Vous choisissez vous-même le créneau horaire de livraison via PostNL.
Déchargement
Sûr, fiable et sans tracas
FAQ
Vous avez des questions concernant notre service de livraison premium à domicile ? Vous trouverez ci-dessous les questions et réponses les plus fréquentes. Ainsi, vous saurez exactement à quoi vous attendre si vous choisissez ce service supplémentaire lors de votre commande de lames de parquet Floer. Votre question ou réponse ne figure pas dans cette liste ? N'hésitez pas à nous contacter !
Puis-je également choisir la livraison standard ?
Oui, vous pouvez également choisir la livraison standard à domicile.
Tout sera-t-il déballé ou monté ?
Non, les livreurs déposeront la commande à l'intérieur, mais ne la déballeront ni ne l'assembleront.
Quelle est la différence entre la livraison standard et la livraison interne premium ?
Avec la livraison standard, votre commande sera livrée directement à votre porte d'entrée. Avec la livraison premium à domicile, deux livreurs déposeront votre commande en toute sécurité derrière le seuil de votre porte.
Puis-je choisir moi-même la date de livraison ?
Oui, après votre commande et lorsque Floer remettra la palette de lames de parquet à PostNL, vous recevrez un message de PostNL Extra@Home pour programmer une heure de livraison.
Dois-je faire de la place chez moi ?
Oui, veuillez vous assurer que le passage est dégagé de tout obstacle et objet fragile afin que notre personnel de livraison puisse facilement livrer votre commande.
Quels sont les jours de livraison ?
Les livraisons ont lieu en semaine et parfois le samedi, selon votre code postal. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ce point ; vous pouvez organiser votre livraison directement avec PostNL Extra@Home.
Dois-je être présent à la maison pour la livraison ?
Oui, quelqu'un doit être présent pour réceptionner la commande et permettre au livreur d'accéder au domicile.
J'habite à un étage supérieur, y a-t-il un ascenseur ?
Un ascenseur doit être disponible à partir du 5e étage ; les livraisons jusqu'au 4e étage inclus peuvent être effectuées sans ascenseur.
Les produits sont-ils livrés dans la bonne pièce ?
Nous livrons au premier seuil privé de l'adresse de livraison, et non à un étage à l'intérieur de la maison.
