Pratique à savoir !

Tout sur l'annulation

Vous annulez quand même votre commande ? Pas de problème ! Nous comprenons qu'il peut arriver qu'il y ait un imprévu et que la commande ou la livraison ne puisse pas avoir lieu. Nous avons établi des lignes directrices et des conditions pour l'annulation des commandes. Vous avez des questions sur l'annulation d'une commande en cours et vous ne trouvez pas la réponse sur cette page ? Envoyez-nous un courriel à l'adresse klantenservice@solza.nl.

Jusqu'à quand est-il possible d'annuler une commande ?

Comment dois-je communiquer mon annulation ?

Quand l'annulation n'est-elle en aucun cas possible ?

Comment remboursez-vous l'argent lorsque vous en avez besoin ?